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東莞市正達(dá)物流有限公司
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服務(wù)流程當(dāng)前位置:首頁(yè) -> 服務(wù)流程

接 單:1、運(yùn)輸主管從客戶處接受電話(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃,;

             2、運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接出庫(kù)提貨單證。

             3、核對(duì)單證


◆登 記: 1,、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼,。

         2,、司機(jī)(指定人員及車(chē)輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)怯洷旧洗_認(rèn)簽收,。


◆調(diào)用安排:1,、填寫(xiě)運(yùn)輸計(jì)劃。2,、填寫(xiě)運(yùn)輸在途,,送到情況,追蹤反饋表,。3,、電腦輸單。


◆車(chē)隊(duì)交換:1,、根據(jù)送貨方向,重量,、體積,、統(tǒng)籌安排車(chē)輛。

            2,、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,,并確認(rèn)到廠提貨時(shí)間。


◆提貨發(fā)運(yùn):1,、檢查車(chē)輛情況,。

          2、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù),。

          3,、辦理提貨手續(xù)。

          4,、提貨,,蓋好車(chē)棚,,鎖好箱門(mén)。

          5,、辦好出廠手續(xù),。

          6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間,。


◆在途追蹤: 1,、建立收貨客戶檔案。

          2,、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息,。

          3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況,。,。
          4、填寫(xiě)跟蹤記錄,。

          5,、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。


◆到達(dá)簽收:  1,、電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時(shí)間.

            2,、司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真回本公司.

            3、簽收運(yùn)輸單,。
            

            4,、定期將回單送至客戶處。

            5,、將當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的住處及時(shí)反饋給客戶,。


◆回   單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn),。

             2,、貨物交接。

             3,、百分百簽收,,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一致。

             4,、了解送貨人對(duì)客戶產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售情況,。


◆運(yùn)輸結(jié)算: 1、整理好收費(fèi)票據(jù),。

           2,、做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心,。

           3,、結(jié)算中心開(kāi)具發(fā)票,,向客戶收取運(yùn)費(fèi)。


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