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服務流程當前位置:首頁 -> 服務流程

接 單:1、運輸主管從客戶處接受電話(傳真)運輸發送計劃;

             2、運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。

             3、核對單證


◆登 記: 1、運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。

         2、司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登記本上確認簽收。


◆調用安排:1、填寫運輸計劃。2、填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。3、電腦輸單。


◆車隊交換:1、根據送貨方向,重量、體積、統籌安排車輛。

            2、報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。


◆提貨發運:1、檢查車輛情況。

          2、按時到達客戶提貨倉庫。

          3、辦理提貨手續。

          4、提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。

          5、辦好出廠手續。

          6、電話通知收貨客戶預達時間。


◆在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。

          2、司機及時反饋途中信息。

          3、與收貨客戶電話聯系送貨情況。。
          4、填寫跟蹤記錄。

          5、有異常情況及時與客戶聯系。


◆到達簽收:  1、電話或傳真確認到達時間.

            2、司機將回單用EMS或FAX傳真回本公司.

            3、簽收運輸單。
            

            4、定期將回單送至客戶處。

            5、將當地市場的住處及時反饋給客戶。


◆回   單: 1、按時準確到達指定卸貨地點。

             2、貨物交接。

             3、百分百簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。

             4、了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。


◆運輸結算: 1、整理好收費票據。

           2、做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。

           3、結算中心開具發票,向客戶收取運費。


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